らっぱ王子

以前勤めていた会社は大手コンビニチェーン本部の近くにあって、周りのコンビニはそのチェーンばかりという地域でした。会社に一番近いコンビニもそこの直営店らしく、商品・接客・清掃、どれも見本となるような、とても力が入れられているという印象の店舗。昼食の弁当を買うのによくそこへ通ってました。

ある日、いつものようにそのコンビニに昼食を買いに行くと、スーツを着た男性の一団がぞろぞろと店内を巡回していました。どうやら本部のお偉いさん一行が視察にやってきたようなのですが、その態度がとても悪い。年配の人を中心に十数人の集団。店員を怒鳴りつけて注意し、あれこれ指図しています。通路を塞ぐように固まっていて客は商品を選ぶことができず、まったく配慮がありません。自分も弁当のコーナーに近づくことができず、結局何も買わずに店を出て他のコンビニに行きました。

「客商売はなんたるか…」と大声で訓示されていたのですが、客を押しのけてよく言えたもんだなぁと思いました。それ以来、このコンビニチェーンに行くのは避けてます。